A veces es necesario mover cuentas de cliente de un servidor a otro (por ejemplo, para balancear carga o actualizar hardware).
Cuando migrar una cuenta
- El servidor actual esta lleno o saturado
- Actualizacion de hardware o software del servidor
- El cliente necesita una version de PHP diferente
- Cambio de ubicacion geografica del servidor
- Solicitud especifica del cliente
Proceso de migracion (Administrador)
Nota: La migracion entre servidores generalmente la realiza el equipo de My Panel Host. Como revendedor, debes solicitarla.
- Solicita la migracion: Abre un ticket indicando que cuenta migrar y a que servidor
- Notifica al cliente: Avisa con antelacion sobre la migracion y posible interrupcion
- Haz backup: Asegurate de tener un backup reciente de la cuenta
Proceso de migracion (si tienes acceso directo)
Si tienes acceso a ambos servidores:
- En el servidor origen, crea un backup completo de la cuenta:
- Ve a Create/Restore Backups
- Selecciona todos los componentes
- Descarga el archivo de backup
- En el servidor destino, crea una nueva cuenta con el mismo username
- Restaura el backup en la nueva cuenta
- Verifica que todo funciona correctamente
- Actualiza los registros DNS si cambia la IP
Verificacion post-migracion
- Accede a la web y comprueba que carga correctamente
- Verifica el correo funciona 3. Comprueba las bases de datos
- Revisa que los certificados SSL esten activos
- Confirma con el cliente que todo esta correcto
DNS despues de migracion
Si la IP del servidor cambia:
- Actualiza el registro A del dominio para que apunte a la nueva IP
- Espera la propagacion DNS (puede tardar hasta 48 horas)
- Considera reducir el TTL antes de la migracion para acelerar la propagacion
