Definimos un seller como una tienda que es propietaria de los productos y es responsable por enviar pedidos. El seller es responsable de todo el proceso operativo y de fulfillment, es decir, es la tienda que debe cumplir la obligación de realizar el envío del producto al comprador.
Además de ser dueño del producto y responsable de la logística de distribución, el seller también es responsable del mantenimiento del inventario, la preparación y el envío a las transportadoras.
El seller puede mostrar su catálogo para venta en una tienda externa, o puede vender sus productos en una tienda propia, en cuyo caso la tienda actúa como seller y marketplace simultáneamente.
En este caso, la tienda que es responsable de la venta actúa como marketplace y debe efectuar la venta y recibir el pago del cliente, mientras que el seller cumple la función de enviar el pedido.
El surtido de productos enviados a un marketplace se define al escoger la política comercial.